旌德县人民医院服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | - | - |
省 级 | - | - | ||
市 级 | 眼科 | 眼科 | ||
院 级 | 心血管内科、眼科、骨科 | 心血管内科、眼科、骨科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | - | - | ||
1.3 床医比 | 3.57 | 3.65 | ||
1.4 床护比 | 2.44 | 2.43 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 291.88 | 251.33 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 4225.34 | 5085.34 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 72.20 | 78.22 | |
城乡居民 | 60.40 | 59.01 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 97.1 | 97.4 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 99.0 | 99.5 | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 31.54 | 35.87 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 3.87 | 4.31 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0.23 | 0.29 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 26.88 | 25.63 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 5.7 | 4.5 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 11.2 | 10.4 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 2.04 | 1.68 | |
三级手术 | 2.05 | 1.71 | ||
四级手术 | 1.38 | 1.78 | ||
4.4 病床使用率（%） | 46.4 | 44.6 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.6 | 7.7 | ||
4.6 门诊人次 | 51202 | 43850 | ||
4.7 出院人次 | 2343 | 1921 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 98.1 | 98.2 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | |||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 3,344.50 | 3379.36 |
2 | 老年性白内障 | 2,490.88 | 2558.78 |
3 | 慢性心功能不全急性加重 | 3,670.11 | 3498.90 |
4 | 支气管肺炎 | 1,526.96 | 1510.01 |
5 | 眩晕综合征 | 1,865.76 | 1795.65 |
6 | 脑动脉供血不足 | 2,204.71 | 2363.10 |
7 | 社区获得性肺炎，非重症 | 2,696.79 | 2542.11 |
8 | 2型糖尿病伴血糖控制不佳 | 2,603.74 | 2438.87 |
9 | 闭合性颅脑损伤轻型 | 2,284.20 | 1926.51 |
10 | 早期人工流产 | 1,430.34 | 1519.35 |
11 | 恶性肿瘤支持治疗 | 3,196.31 | 3504.83 |
12 | 肺部感染 | 4,003.72 | 3140.03 |
13 | 急性支气管炎 | 1,184.85 | 1737.01 |
14 | 混合痔 | 3,457.47 | 3527.09 |
15 | 泌尿道感染 | 2,312.79 | 2227.06 |
16 | 单侧腹股沟斜疝 | 4,123.75 | 4190.34 |
17 | 大脑动脉狭窄脑梗死 | 8,258.32 | 3198.32 |
18 | 恶性肿瘤靶向治疗 | 6,820.41 | 10851.39 |
19 | 上消化道出血 | 3,829.13 | 4041.68 |
20 | 高血压亚急症 | 1,777.62 | 1772.39 |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | |||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 老年性白内障 | 2,490.88 | 2558.78 |
2 | 慢性心功能不全急性加重 | 3,670.11 | 3498.90 |
3 | 恶性肿瘤支持治疗 | 3,196.31 | 3504.83 |
4 | 恶性肿瘤靶向治疗 | 6,820.41 | 10851.39 |
5 | 恶性肿瘤免疫治疗 | 5,744.48 | 7940.74 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 全院工作人员礼貌接待，文明待患，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人 |
2 | 急诊抢救病人到院后立即处理，院内急会诊10分钟内到位，择期手术病人术前平均住院日≤3天。 |
3 | 合理收费，住院患者医疗费用实行一日清单，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
4 | 拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和请吃。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，当事人须于24小时内上交医院。 |
5 | 住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。 |
6 | 不使用伪劣药品（药房无伪劣、过期药品）；拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当的利益。 |
7 | 药品处方、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 |
8 | 在商品采购、基建维修等活动中，拒绝接受相关人员的回扣和馈赠。 |
9 | 严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。 |
10 | 执行价格和收费公示制度，履行告知义务，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
填表人：史振中 审核人：吕海林 | |
