旌德县人民医院服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | - | - |
省 级 | - | - | ||
市 级 | 眼科 | 眼科 | ||
院 级 | 心血管内科、眼科、骨科 | 心血管内科、眼科、骨科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | - | - | ||
1.3 床医比 | 3.65 | 3.62 | ||
1.4 床护比 | 2.43 | 2.47 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 251.33 | 258.17 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 5085.34 | 4538.50 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 78.22 | 78.87 | |
城乡居民 | 59.01 | 61.11 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 97.4 | 97.4 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 99.5 | 99.1 | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 35.87 | 33.37 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 4.31 | 3.94 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0.29 | 0.34 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 25.63 | 23.25 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 4.5 | 3.85 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 10.4 | 10.1 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 1.68 | 1.44 | |
三级手术 | 1.71 | 1.99 | ||
四级手术 | 1.78 | 1.80 | ||
4.4 病床使用率（%） | 44.6 | 42 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.7 | 7.6 | ||
4.6 门诊人次 | 43850 | 44775 | ||
4.7 出院人次 | 1921 | 2102 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 98.2 | 98.0 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | |||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑动脉供血不足 | 2,363.10 | 2330.28 |
2 | 慢性心功能不全急性加重 | 3,498.90 | 3848.28 |
3 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 3,379.36 | 3409.32 |
4 | 早期人工流产 | 1,519.35 | 1435.65 |
5 | 细菌性肺炎 | 3,572.27 | 2868.13 |
6 | 2型糖尿病伴血糖控制不佳 | 2,438.87 | 2331.72 |
7 | 支气管肺炎 | 1,510.01 | 1996.44 |
8 | 老年性白内障 | 2,558.78 | 2657.13 |
9 | 泌尿道感染 | 2,227.06 | 2186.19 |
10 | 恶性肿瘤靶向治疗 | 10,851.39 | 8296.01 |
11 | 肺部感染 | 3,140.03 | 3541.32 |
12 | 肾输尿管结石伴有积水和感染 | 10,279.24 | 9256.16 |
13 | 恶性肿瘤支持治疗 | 3,504.83 | 4318.45 |
14 | 闭合性颅脑损伤轻型 | 1,926.51 | 2439.34 |
15 | 眩晕综合征 | 1,795.65 | 1868.62 |
16 | 基底节脑梗死 | 2,590.70 | 2538.17 |
17 | 不完全性肠梗阻 | 2,384.65 | 2894.39 |
18 | 手术后恶性肿瘤化学治疗 | 2,991.93 | 2186.85 |
19 | 胆囊结石伴有急性胆囊炎 | 5,578.69 | 6004.32 |
20 | 恶性肿瘤终末期维持治疗 | 3,986.90 | 4656.86 |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | |||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 慢性心功能不全急性加重 | 3,498.90 | 3848.28 |
2 | 老年性白内障 | 2,558.78 | 2657.13 |
3 | 恶性肿瘤靶向治疗 | 10,851.39 | 8296.01 |
4 | 恶性肿瘤支持治疗 | 3,504.83 | 4318.45 |
5 | 手术后恶性肿瘤化学治疗 | 2,991.93 | 2186.85 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 全院工作人员礼貌接待，文明待患，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人 |
2 | 急诊抢救病人到院后立即处理，院内急会诊10分钟内到位，择期手术病人术前平均住院日≤3天。 |
3 | 合理收费，住院患者医疗费用实行一日清单，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
4 | 拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和请吃。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，当事人须于24小时内上交医院。 |
5 | 住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。 |
6 | 不使用伪劣药品（药房无伪劣、过期药品）；拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当的利益。 |
7 | 药品处方、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 |
8 | 在商品采购、基建维修等活动中，拒绝接受相关人员的回扣和馈赠。 |
9 | 严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。 |
10 | 执行价格和收费公示制度，履行告知义务，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
填表人：史振中 审核人：吕海林 | |
